Turgut Özal Bulvarı No:293 Merkez/Batman0 488 214 70 77

Kalite Politikası

Kalite Politikamız

Hasta ve çalışan memnuniyetini sağlamak.

Tüm süreçlerimizi , SKS (Sağlıkta Kalite Standartları) na, ISO 10002 (Hasta Geribildirimleri Yönetim Sistemi), ve mevzuatlara uygun yönetiriz.

Hastalarımızın teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerini yasal mevzuatları doğrultusunda gerçekleştiririz.

“Geribildirim Sistemi”, “Güvenlik Raporlama”, “Kurumsal Performans Yönetimi” ve Yalın Hastane çalışmaları ile tıbbi ve idari süreçlerimizi sürekli geliştirerek hasta bakım ve memnuniyetini arttırırız.

Tüm çalışanların katılımı ile hastanemizde oluşturduğumuz “Kalite ve Güven Kültürünün” devamlılığını sağlarız.

Çağdaş teknolojiyi kullanarak bilimsel araştırmalarda öncü olur, bilimsel, vicdani ve etik ilkelerden ödün vermeden çalışırız.

Toplumun sağlık, eğitim ve çevre sorunlarına duyarlı davranır, destekleyici faaliyetlerde bulunur ve çevreye olan etkilerin minimum düzeyde tutulmasını sağlarız.

Kaliteli hizmeti ulaşılabilir değerlerde sunarız.

1-  ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ KOMİTESİ
2-   EĞİTİM KOMİTESİ
3-  ENFEKSİYON KONTROL KOMİTESİ
4-  HASTA GÜVENLİĞİ KOMİTESİ
5-  KAN TRANFÜZYON KOMİTESİ
6-  RADYASYON GÜVENLİĞİ KOMİTESİ
7-  TESİS GÜVENLİĞİ KOMİTESİ
EKİPLER
1- AKILCI İLAÇ KULLANIM EKİBİ
2-  BEYAZ KOD EKİBİ
3-  MAVİ KOD EKİBİ
4-  KIRMIZI KOD EKİBİ
5-  PEMBE KOD EKİBİ
6-  BİLGİ GÜVENLİĞİ EKİBİ
7-  BİNA TURU EKİBİ
8-  NİTRÜSYON EKİBİ
9-  ATIK YÖNETİMİ EKİBİ
 TALİMAT BAŞLIKLARI
1-  NİTRÜSYON YÖNETİMİ TALİMATI
2-  PANOLARA ASILAN DÖKÜMANLARA YÖNELİK DÜZENLEME TALİMATI
3-  HASTA BAŞI TEST CİHAZLARI KULLANMA TALİMATI
4-  HASTA BAŞI TEST CİHAZI (GLUKOMETRE ) YÖNETİM TALİMATI
5-  HASTANIN BERABER GETİRDİĞİ İLAÇLARIN KULLANMA TALİMATI
6-  MAVİ KOD UYGULAMA TALİMATI
7-  BEYAZ KOD UYGULAMA TALİMATI
8-  PEMBE KOD (BEBEK GÜVENLİĞİ ) UYGULAMA TALİMATI
9-  İLAÇLARIN GÜVENLİ UYGULANMASI TALİMATI
10-  İLAÇ GEÇİMSİZLİĞİ BİLDİRİM TALİMATI
11-  YEŞİL VE KIRMIZI REÇETEYE TABİİ İLAÇLARIN YÖNETİMİ TALİMATI
12-  ADVERS ETKİ BİLDİRİM TALİMATI
13-  AKILCI İLAÇ KULLANIM TALİMATI
14-  AKILCI İLAÇ KULLANIMI İLE İLGİLİ FARKINDALIK OLUŞTURMA TALİMATI
15-  SÖZEL ORDER ALMA TALİMATI
16-  TRANFÜZYON SÜRECİ TALİMATI
17-  HASTALARIN GÜVENLİ TRANSFER TALİMATI
18-  HASTA KISITLAMA TALİMATI
19-  KİŞİSEL KORUYUCU EKİPMAN KULLANMA TALİMATI
20-  ÇALIŞANLARA YÖNELİK HASTANE UYUM EĞİTİM REHBERİ TALİMATI
21-  ACİL MÜDAHALE SETİ (ARABASI) KULLANMA TALİMATI
22-  KALİBİRASYON VE DOĞRULAMA TALİMATI
23-  HASTANE TEMİZLİK KURALLARI TALİMATI
24-  TEMİZLİK HİZMETLERİNE YÖNELİK EĞİTİM TALİMATI
25-  HASTA HAKLARI BİRİMİ ÇALIŞMA TALİMATI
26-  HASTA HAKLARI TALİMATI
27-  HASTA MAHREMİYETİNİ SAĞLAMAYA YÖNELİK TALİMAT
28-  ZİYARET TALİMATI
29-  NUMUNELERİN TOPLANMASI VE GÜVENLİ ŞEKİLDE TRANSFERİ TALİMATI
30-  BUZDOLAPLARI SOĞUK ZİNCİR UYGULAMALARI TALİMATI
31-  PİYASA GÖZETİM VE DENETİM UYARI YÖNETİM TALİMATI
32-  YÜKSEK RİSKLİ İLAÇLARIN YÖNETİMİ TALİMATI
33-  TEHLİKELİ MADDELERİN YÖNETİMİ TALİMATI
34-  KİMYASAL MADDELERİN GÜVENLİ KULLANIMI VE KONTROLÜ TALİMATI
35-  İLAÇ VE TIBBİ MALZEME İMHA TALİMATI
36-  KULLANILMAZ HALE GELEN BİYOMEDİKAL TÜKETİM MALZEMELERİNİN BERTARAFI TALİMATI
37-  PİYASA GÖZETİMİ VE DENETİMİ UYARI SİSTEMİ TALİMATI
38-  YANLIŞ TARAF CERRAHİSİNİ ENGELEME TALİMATI
39-  GÜVENLİK RAPORLAMA SİSTEMİ TALİMATI
40-  HEMŞİRE NÖBET DEVİR TESLİM TALİMATI
41-  ADLİ VAKA KAYIT TALİMATI
42-  AĞIZ BAKIM TALİMATI
43-  DEPO KOŞULLARINA GÖRE OLUŞABİLECEK RİSKLERE YÖNELİK DÜZENLEME TALİMATI
44-  İZOLASYON ÖNLEMLERİ TALİMATI
45-  EL HİJYENİ TALİMATI
46-  MUTFAK SANİTASYONU VE GIDALARIN HAZIRLANMASI TALİMATI
47-  STERİLİZASYON VE DEZENFEKSİYON TALİMATI
48-  HASTANE ÇALIŞANLARININ ENFEKSİYON KONTROLÜ EĞİTİM TALİMATI
49-  ÇAMAŞIRHANE HİZMETLERİ ENFEKSİYON KONTROLÜ TALİMATI
50-  MORG TEMİZLİK TALİMATI
51-  ATIKLARIN AYRIMI TALİMATI
52-  HAVALANDIRMA SİSTEMLERİ KONTROL TALİMATI
53-  ENFEKSİYON KONTROL KOMİTESİ ÇALIŞMA TALİMATI
54-  YEMEKHANE ENFEKSİYONLARINA KARŞI TEMİZLİK TALİMATI
55-  CERRAHİDE PROFİLAKTİK ANTİBYOTİK KULLANMA TALİMATI
56-  CİLT ANTİSEPSİSİ TALİMATI
57-  MUTFAK TEMİZLİĞİ YİYECEK HAZIRLANMASI SAKLANMASI VE DÜZENLENMESİ TALİMATI
58-  SURVEYANS İŞLEYİŞ TALİMATI
59-  TEHLİKELİ ATIKLARIN KULLANIM TALİMATI
60-  TIBBİ ATIK DEPOSU TEMİZLİK TALİMATI
61-  TIBBİ ATIK YÖNETİMİ TALİMATI
62-  YAPIM VE ONARIM ÇALIŞMALARINDA ENFEKSİYONLARIN KONTROLÜ
63-  BUHAR BİYOLOJİK İNDİKATÖR KULLANMA TALİMATI
64-  YANGIN EMNİYET TALİMATI
65-  AYAKTAN HASTA BAKIM SÜRECİ TALİMATI
66-  YATAN HASTA BAKIM SÜRECİ TALİMATI
67-  ACİL SERVİS HASTA BAKIM SÜRECİ TALİMATI
68-  ÖZELLİKLİ HASTA BAKIM TALİMATI
69-  HASTANIN BAKIM SÜRECİNDE AĞRI İZLEME TALİMATI
70-  HASTA KARŞILAMA DANIŞMA VE YÖNLENDİRME TALİMATI
71-  POSTOP HASTA TAKİBİ TALİMATI
72-  YİYECEKLERİN GÜVENLİ TEDARİKİ VE DEPOLANMA TALİMATI
73-  HASTA MAHREMİYETİNİN VE TIBBİ KAYITLARA ERİŞİMDE BİLGİ MAHREMİYETİNİN SAĞLANMASI TALİMATI
74-  REVİZYON OPERASYON ATIK BERTARAFI TALİMATI
75-  BASI YARASI TALİMATI
76-  BENZER GÖRÜNÜŞE, OKUNUŞA VE YAZILIŞA SAHİP İLAÇLARIN YÖNETİM TALİMATI
77-  İLAÇ İADE TALİMATI
78-  İLAÇLARIN KIRILMASI KAYBOLMASI DURUMUNDA YAPILACAKLAR İLE İLGİLİ TALİMAT
79-  IŞIKTAN KORUNMASI GEREKEN İLAÇLARLA İLGİLİ TALİMAT
80-  OLUMSUZ OLAY BİLDİRİM TALİMATI
81-  YARIM DOZ İLAÇLARIN YÖNETİMİ TALİMATI
82-  MİKTAR VE MİAD KONTROL TALİMATI
83-  İLAÇ VE TIBBİ SARF MALZEME DEPOSUNDAN ÖZELLİKLİ BİRİMLERE ÇIKIŞ TALİMATI
84-  İLAÇ VE TIBBİ SARF MALZEME İADE TALİMATI
85-  MİKROBİYOLOJİ KÜLTÜR DEKONTAMİNASYONU –OTOKLAV KULLANIM TALİMATI
86-  BİYOKİMYA LABARATUARI İÇİN ÖRNEKLERİN ALINMASI
87-  BİYOKİMYA LABARATUARI İÇİN ÖRNEKLERİN TRANSFERİ TALİMATI
88-  BİYOKİMYA LABARATUARI ÖRNEK KABUL VE RET  KRİTERLERİ TALİMATI
89-  BİYOKİMYA LABARATUARI TEST İSTEMLERİNİN YAPILMASI VE NUMUNELERİN KABULÜ TALİMATI
90-  BİYOKİMYA LABARATUARI PANİK (KRİTİK ) DEĞER BİLDİRİM TALİMATI
91-  BİYOKİMYA LABARATUARI DIŞ MERKEZDEN GELEN NUMUNELERİN TANITIMI
92-  YENİDOĞAN TRANSPORT TALİMAT
93-  AMELİYATHANEDEN PATOLOJİ LAB MATERYAL TRANSFERİ TALİMATI
94-  SOĞUK ZİNCİR İLAÇLARININ KONTROLÜ TALİMATI
95-  AMBULANS VE TIBBİ MALZEMELERİN TEMİZLİK VE DEZENFEKSİYON TALİMATI
FORM BAŞLIKLARI
1-  GÜVENLİK RAPORLAMA SİSTEMİ FORMU
2-  LABORATUAR HATA İZLEM FORMU
3-  ANESTEZİ GÜVENLİK KONTROL FORMU
4-  TOPLANTI BİLDİRİM FORMU
5-  TOPLANTI TUTANAK FORMU
6-  ACİL SERVİS ACİL İLAÇ VE MALZEME KONTROL FORMU
7-  GAZ TAKİP FORMU
8-  MERKEZ MEDİKAL GAZ BASINÇLARI TAKİP FORMU
9-  CERRAHİ SARF LİSTESİ
10-  AMELİYATHANE SÜTUR ÇİZELGESİ
11-  AMELİYAT KAYIT FORMU
12-  YÜKSEK DÜZEY ALET DEZENFEKTANI TEST ÇUBUĞU KONTROL FORMU
13-  YOĞUN BAKIM HASTA İZLEM FORMU
14-  BEYAZ KOD OLAY BİLDİRİM FORMU
15-  GÜNLÜK İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ
16-  MAVİ KOD OLAY BİLDİRİM FORMU
17-  PEMBE KOD OLAY BİLDİRİM FORMU
18-  BİNA TÜRÜ KONTROL VE İYİLEŞTİRME FAALİYETLERİ FORMU
19-  BENZER GÖRÜNÜMLÜ İLAÇ LİSTESİ
20-  SU ARITMA SİSTEMİ
21-  GÜNLÜK TAKİP FORMU
22-  DÖF FORMU
23-  PARTOGRAF VE GEBE TAKİP FORMU
24-  DOĞUM RAPORU
25-  TEHLİKELİ MADDELER ENVANTER LİSTESİ
26-  GÜNLÜK ŞEKER ÖLÇÜM ÇİZELGESİ
27-  İMHA EDİLEN YARIM DOZ İLAÇ FORMU
28-  MİADI GEÇMİŞ MALZEME TAKİP FORMU
29-  ADVERS ETKİ BİLDİRİM FORMU
30-  TIBBİ MALZEMEDEN KAYNAKLANAN OLUMSUZ OLAY BİLDİRİM TUTANAĞI
31-  EL HİJYENİ İSTEM FORMU 5 ADIM
32-  İSMİ SÖYLENİŞİ BENZER İLAÇ LİSTESİ
33-  EĞİTİM KATILIM FORMU
34-  EĞİTİM ETKİNLİĞİNİN DEĞERLENDİRMESİ FORMU
35-  GENEL ORYANTASYON FORMU
36-  TEMİZLİK PERSONELİ EĞİTİM FORMU
37-  EĞİTİM DEĞERLENDİRME FORMU
38-  BÖLÜM ORYANTASYON FORMU
39-  EĞİTİM GRUP LİSTESİ FORMU
40-  GÜVENLİ CERRAHİ KONTROL LİSTESİ
41-  TAM TRANSFÜZYONUN TAKİP FORMU
42-  KAN VE KAN BİLEŞENLERİ İSTEK FORMU
43-  ISI VE NEM TAKİP FORMU
44-  MEMNUNİYET ÖNERİ VE ŞİKAYET FORMU
45-  ÖNERİ VE ŞİKAYET FORMU
46-  TAZE DONMUŞ OLAZMA DOLABI İZLEM FORMU
47-  AYLIK KAN ÇALIŞMALARI FORMU
48-  DÜZELTİCİ ÖNLEYİCİ TAKİP FORMU
49-  HBTC TESLİM TUTANAĞI
50-  HBTC SONUÇ KAYIT FORMU
51-  HBTC KALİTE KONTROL VE BAKIM FORMU
52-  LABORATUAR HİZMETLERİ PREANALİTİK, ANALİTİK, POSTANALİTİK SÜREÇ DEĞERLENDİRME FORMU
53-  PREANALİTİK, ANALİTİK, POSTANALİTİK SÜREÇ DEĞERLENDİRME FORMU
54-  ACİL İLAÇ VE MALZEME KONTROL FORMU
55-  İTAKİ DÜŞME FORMU (1)
56-  HAREZMİ DÜŞME RİSK DEĞERLENDİRME FORMU
57-  HAREZMİ DÜŞME RİSK DEĞERLENDİRME FORMU 0-16 YAŞ
58-  BUZDOLABI ISI TAKİP FORMU
59-  YATAN HASTA VE HASTA BAKIMI TAKİP FORMU
60-  ÇOCUK CERRAHİ SERVİSİ HEMŞİRE GÖZLEM FORMU
61-  SÖZEL İSTEM FORMU
62-  EX OLAN HASTADAN KALAN MALZEME TESLİM FORMU
63-  CİHAZ BAKIM FORMU
64-  ECZANEYE-İLAÇ-TESLİM-FORMU
65-  İLAÇ-İADE-FORMU
66-  İZALOSYON-ÖNLEMLERİNE-UYUM-FORMU
67-  YATAN-HASTA-LİSTESİ-GÜNLÜK
68-  KONSÜLTASYON-FORMU
69-  ZAYİ-OLAN-İLAÇ-FORMU
70-  İLAÇ-HATASI-FORMU
71-  ARŞİV-İMHA-LİSTESİ
72-  KÜVÖZ-TEMİZLİK-VE-DEZENFEKSİYON-KONTROL-FORMU
73-  REFAKATÇI-KARTI
74-  DIŞARI-GİDEN-CİHAZ-TESLİM-TUTANAĞI
75-  EĞİTİM-PROGRAMI-ŞABLONU
76-  MEDİKAL-GAZ-ÖLÇÜM-FORMU
77-  CPR-FORMU
78-  HEMŞİRELİK-SÜRECİ-HASTA-TANILAMA-FORMU
79-  HEMŞİRE-GÖZLEM-FORMU-BİRDEN-FAZLA-GÜN-İÇİN
80-  HEMŞİRE-GÖZLEM-FORMU
81-  HEMŞİRE-BAKIM-PLANI-HAZIR-FORMAT
82-  SIVI-İZLEM-FORMU
83-  SIVI-DENGE-İZLEME-FORMU
84-  HASTA-TRANSFER-FORMU
85-  HASTA-EŞYALARI-TESLİM-FORMU
86-  HEKİM-İSTEM-FORMU
87-  NARKOTİK-İLAÇ-İSTEM-VE-KAYIT-FORMU
88-  HEMŞİRELİK SÜRECİ AMELİYAT ÖNCESİ HAZIRLIK/AMELİYAT SONRASI TAKİP FORMU
89-  AMELİYATTA-SAYIMI-YAPILACAK-MALZEME-FORMU
90-  HASTA-TABURCU-VE-EĞİTİM-FORMU
91-  HASTA-DOSYASI-EVRAK-KONTROL-FORMU
92-  YENİ-DOĞAN-İŞİTME-TARAMA-SONUÇ-FORMU
93-  KLİNİK-AMELİYATHANE-HASTA-TRANSFER-FORMU
94-  HBTC-GLUKOMETRE-GÜNLÜK-KALİBRASYON-TAKİP-FORMU
95-  ÇOCUKLUK-DÖNEMİ-AŞI-TAKVİMİ
96-  HASTANIN-BERABERİNDE-GETİRDİĞİ-İLAÇLARIN-KONTROLÜ-FORMU
97-  İNVAZİV-İŞLEM-FORMU
98-  HASTAHASTA-YAKININI-BİLGİLENDİRME-FORMU
99-  HASTA-İZİN-FORMU
100-  NARKOTİK-VE-PSİKOTROP-İLAÇLAR-İMHA-FORMU
101-  EXİTUS-FORMU
102-  KISITLAMA-ALTINDAKİ-HASTA-TAKİP-FORMU
103-  İLAÇ-VE-MALZEME-İMHA-TUTANAK-FORMU
104-  DEZENFEKTAN-HAZIRLAMA-TAKİP-FORMU
105- TUVALET-BANYO-TEMİZLİK-TAKİP-ÇİZELGESİ
106-   HASTANE-TEMİZLİK-KOMİTESİ-TEMİZLİK-DENETİM-FORMU
107-  YANIK-HASTASI-MUAYENE-FORMU
108-  HASTA-TESLİM-TUTANAĞI
109-  YANIK-ÜNİTESİ-YANIK-ORANLARI-VE-ÖZEL-İŞLEMLERİ-TAKİP-FORMU
110-  KISITLI-ANTİBİYOTİK-İSTEM-FORMU
111-  YIKAMA-VE-DEZENFEKSİYON-CİHAZI-KAYIT-FORMU
112-  PERSONEL-SAĞLIK-VE-TARAMA-KARTI
113-  ARIZA-BİLDİRİM-FORMU
114-  HASTA-TABELASI
115-  HASTANE-GİRİŞ-KAĞIDI
116-  HASTA-BAŞI-TEST-CİHAZ-ENVANTER-FORMU
117-  TIBBİ-CİHAZ-ENVANTER-FORMU
118-  NÜTRİSYON-RİSK-SKORU-NRS-2002-DEĞERLENDİRME-FORMU
119-  SARF-MALZEME-TALEP-FORMU
120-  KIRMIZI-KOD-OLAY-FORMU
121-  GÜVENLİ-DOĞUM-KONTROL-LİSTESİ-FORMU
122-  ANNE-OTELİ-EĞİTİM-FORMU
123-  KİŞİSEL-SAĞLIK-BİLGİ-FORMU
124-  STERİLSAZYON-SET-KONTROL-VE-TESLİM-TUTANAĞI
125-  STERİLİSAZYON-DOKÜMANTASYON
126-  HASTANEYE YATAN HASTALARIN HASTA HAK. KONULU BİLG.FORMU
127-  KAN-MERKEZİ-BAĞIŞÇI-SORGULAMA-KAYIT-VE-ONAY-FORMU
128-  KALORİFER-KAZANI-VE-BRÜLÖR-YILLIK-BAKIM-VE-KONTROL-FORMU
129-  KALORİFER-KAZANI-VE-BRÜLÖR-GÜNLÜK-BAKIM-VE-KONTROL-FORMU
130-  YENİDOĞAN-HASTANE-GİRİŞ-KAĞIDI
131-  İŞİTME-TARAMASI-İSTEM-FORMU
132-  ACİL SERVİS HASTA MUAYENE İSTEM VE HEMŞİRE GÖZL. TAKİP FORMU
133-  ANESTEZİ-POSTOPERATİF-HASTA-TAKİP-FORMU
134-  HASTA-BAŞI-CİHAZI-KONTROL-FORMU
135-  TETKİK-VE-TEDAVİ-RED-TUTANAĞI-FORMU
136-  İLAÇ-TIBBİ-SARF-MALZEME-KIRILMA-ve-KAYIP-OLAY-FORMU
137-  YENİ-DOĞAN-YATAN-HASTA-LİSTESİ
138-  YENİ-DOĞAN-HEMŞİRELİK-BAKIM-PLANI
139-  BİYOKİMYA-CİHAZI-COBAS-C-501-BAKIM-FORMU
140-  BİYOKİMYA-CİHAZI-COBAS-C-702-BAKIM-FORMU
141-  HORMON-ADVİA-CENTAUR-AYLIK-BAKIM-FORMU
142-  KOAGÜLASYON-CİHAZI-CEVERON-ALPHA-AYLIK BAKIM FORMU
143-  ÇOCUK-SERVİSİ-ACİL-İLAÇ-TIBBİ-SARF-MALZEME-KONTROL-FORMU
144-  BEBEK-TESLİM-FORMU
145-  TETKİK-VE-TEDAVİ-RED-TUTANAĞI-FORMU
146-  ÇOCUK-YOĞUN-BAKIM-ÜNİTESİ-GÜNLÜK-YATAN-HASTA-LİSTESİ
147-  POSTPARTUM-SIVI-İZLEM-TAKİP-FORMU
148-  YENİDOĞAN-İZLEM-FORMU
149-  DOKTOR GÜNLÜK GÖZLEM KAĞIDI FORMU
150-  GEBE-BİLGİLENDİRME-SINIFI-EĞİTİM-RAPORU-HASTANE
151-  GEBE-BİLGİLENDİRME-SINIFI-KATILIMCI-BİLGİ-FORMU
152-  HASTANE GEBE BİLGİ. SINIFI STANDARTLARI DEĞERLENDİRME FORMU
153-  YENİDOĞAN-YOĞUN-BAKIM-ÜNİTESİ-HEMŞİRE-GÖZLEM-FORMU
154-  TIBBİ MÜŞAHADE VE MUAYENE KAĞIDI
155-   DOĞUMHANE-AYAKTAN-HASTA-ANAMNEZ-FORMU
156-  ADLİ RAPOR FORMU
157-  BİLGİ İSTEME FORMU
158-  ERİŞKİN HASTA FORMU (ENFEKSİYON)
159-  HASTA HAKLARI BAŞVURU FORMU
160-  HBTC (glukometre) FORMU
161-  İLAÇ-BESİN ETKİLEŞİM LİSTESİ
162-  İLAÇ-İLAÇ ETKİLEŞİM SİSTEMİ
163-  İNSÜLİN KULLANIM REHBERİ
164-  KAN TRANSFUZYON MERKEZi KAN BILEŞENI ISTEK FORMU
165-  TAŞINIR İŞLEM FİŞİ
166-  ULUSAL ATIK TAŞIMA FORMU
167-  UYGUN OLMAYAN ÜRÜN FORM
168-  YENİ DOĞAN TAKİP FORMU(ENFEKSİYON)
169-  YENİ DOĞAN YOĞUN BAKIM ÜNİ. KÜVÖZ TEMİZLİK KONTROL FORMU